Service-Desk-3Onze service-desk is tijdens de kantooruren permanent bemand en zorgt voor de dienstverlenging welke u vereist.
Geen first-level support, maar onmiddellijk een echte expert aan de lijn waarbij u direct de ondersteuning krijgt welke u vraagt.

Deze service-desk is beschikbaar voor klanten in het proactieve model als het services op aanvraag model.
Klanten volgens het proactieve model genieten hierbij voorrang.

Voor directe ondersteuning maakt ATA IT onder andere gebruik van Teamviewer. Hiermee kunnen we u direct, onmiddellijk en zeer efficiƫnt bijstaan wanneer nodig. Service gegarandeerd!

Geen oplossing op afstand mogelijk? Onze medewerker zal snel bij u ter plekke zijn.