Microsoft 2010 producten en ATA IT Remote Support

2010: het jaar van de nieuwe Microsoft-producten

2010 wordt het jaar van de nieuwe Mircrosoft-producten. Stuk voor stuk verbeteringen naar efficiëntie, effectiviteit, betrouwbaarheid en de veiligheid van uw ICT omgeving. Een opsomming van wat we kunnen verwachten:

MS Office 2010: Alle programma’s van MS Office, zoals Word, Excel en PowerPoint, krijgen heel wat nieuwe features.

MS SharePoint Server 2010: Tool om het delen van informatie en bestanden via het internet te vereenvoudigen.

MS Exchange 2010 & Unified Communications: Tool om uw communicatie te verbeteren.

MS Forefront Threat Management Gateway 2010: Het security product van Microsoft.

Hou zeker onze nieuwsbrief in de gaten voor meer informatie over al deze producten. U kan ons ook altijd contacteren indien u meer informatie wenst.

ATA IT Helpdesk – Remote Support Tool

De recente economische ontwikkelingen verplichten de ondernemingen om nog efficiënter om te gaan met beschikbare middelen. Ook voor ATA IT en onze klanten is dit niet anders. Daarom heeft ATA IT geïnvesteerd in de ontwikkeling van een Helpdesk – Remote Support Tool.

Deze tool maakt het mogelijk voor onze medewerkers het scherm van de gebruiker over te nemen via het internet. De procedure is zeer eenvoudig: de gebruiker surft naar de website van ATA IT om daar de Remote Support Tool op te starten. De verbinding zelf gebeurt op een veilige en betrouwbare manier. Het is de gebruiker zelf die toestemming geeft om zijn scherm over te nemen.

Door het gebruik van deze tool heeft ATA IT drastisch de kosten voor zijn klanten kunnen terugdringen. Bovendien kan de klant rekenen op snellere responsietijden en in veel gevallen zelfs een onmiddellijke antwoord.